Encontre um novo desafio como Track Lead. Este cargo requer habilidades de liderança para gerenciar incidentes e priorizar iniciativas.
Sobre o cargo:
O Track Lead é responsável por garantir que os incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizados e entregues dentro dos SLAs. Além disso, deve gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos e orientar uma equipe diversificada em diferentes locais e fusos horários.
Atividades:
* Garantir que incidentes e solicitações de serviço sejam priorizados e entregues dentro dos SLAs.
* Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos.
* Orientar e apoiar uma equipe diversificada em diferentes locais e fusos horários.
* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz.
* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
* Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
* Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe.
* Resolução de Conflitos: Abordar e resolver conflitos dentro da equipe.
* Liderar, motivar e guiar uma equipe.
Seus requisitos:
* Inglês avançado (obrigatório).
* Experiência relevante com SAP MM (obrigatório).
* Perfil de liderança.
Aqui estão algumas razões pelas quais você deve considerar esta oportunidade:
* Trabalhe em uma empresa que oferece igualdade de oportunidades para todos.
* Aprenda e cresça em um ambiente de trabalho positivo e dinâmico.
* Desenvolva sua carreira em uma organização comprometida com o desenvolvimento profissional.