1. Ensino médio completo;
2. Noções de redes decomputadores;
3. Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente;
4. Habilidade com digitação e gramática;
5. Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
6. Pacote MS Office Office (Word, Excel, Power Point).
* Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
* Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
* Alimentar indicadores da área, quando necessário;
* Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
* Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
* Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
* Realizar contatos ativos ou receptivos através de atendimento telefônico e/ou vitual, via chat, com clientes para sanar dúvidas técnicas sobre os serviços fornecidos;
* Solucionar problemas técnicos sobre os serviços fornecidos;
* Orientar os clientes sobre problemas como instabilidade, sem acesso, TV sem conexão, telefonia fixa com problema, dúvidas sobre WI-FI, roteadores, swtichs, entre outros.