O Supervisor de Garantia da Qualidade será responsável por assegurar que as operações do Centro de Distribuição (CD) estejam em conformidade com as normas regulatórias e os requisitos internos de qualidade, garantindo a integridade, rastreabilidade e qualidade dos produtos armazenados e distribuídos. Será o elo técnico entre o CD e as unidades fabris do grupo e reportará diretamente ao Gerente Corporativo de Qualidade. Responsabilidade e Atribuições Garantir o cumprimento integral das normas RDC 430/2020 (Boas Práticas de Distribuição, Armazenamento e Transporte) e RDC 658/2022. Monitorar, revisar e atualizar procedimentos internos (POPs) de acordo com requisitos regulatórios e auditorias. Conduzir e investigar desvios de qualidade, garantindo análise de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas (CAPA). Gerenciar o fluxo de reclamações de mercado, atuando na avaliação de impacto, segregação e tratativa junto à fábrica. Analisar e tratar ocorrências de recusa de cliente e avarias, garantindo o correto registro, investigação, inspeção e disposição final dos produtos. Planejar e acompanhar a qualificação de equipamentos críticos do CD: câmaras frias, refrigeradores, climatização (HVAC), sistemas de monitoramento, entre outros. Planejar e acompanhar qualificação térmica de áreas e rotas logísticas, assegurando o atendimento aos limites de estabilidade dos medicamentos. Garantir a conformidade e integridade da cadeia fria, incluindo alarmes, registros, calibrações e respostas a excursões de temperatura. Gerenciar o fluxo de carimbagem de “Amostras Grátis” em produtos acabados, garantindo rastreabilidade, reconciliação e conformidade regulatória. Controlar status de quarentena, liberados, bloqueados e devoluções, assegurando segregação física e sistêmica. Acompanhar auditorias internas, corporativas e regulatórias (ANVISA e autoridades sanitárias estaduais/municipais). Atuar como ponto focal entre o CD e as unidades fabris do grupo para tratar assuntos de qualidade, reclamações e investigações. Alinhar indicadores e relatórios corporativos com o Gerente de Qualidade responsável pelos CDs. Fornecer suporte técnico às áreas de logística, supply chain e customer service. Obrigatórios Requisitos e qualificações: Formação superior em Farmácia, Biomedicina, Engenharia de Alimentos, Química ou áreas afins. Profundo entendimento das normas RDC 430/2020 e RDC 658/2022. Experiência em operações de distribuição de medicamentos. Conhecimento de sistemas de qualidade. Experiência com cadeia fria, qualificação térmica e qualificação de equipamentos. Vivência com tratativas de reclamações, desvios, CAPA e auditorias. Desejáveis Experiência com WMS/ERP e ferramentas de rastreabilidade. Certificação como auditor interno (ISO) ou treinamentos em BPF/GMP. Inglês técnico/intermediário. J-18808-Ljbffr