AIG Networks, empresa global de telecomunicações em constante crescimento, está em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico - NOCpara se juntar ao nosso time em Curitiba!
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Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem perfil dinâmico, espírito colaborativo, e se adapta bem a ambientes desafiadores e inovadores, essa oportunidade é pra você!
?? Suas principais responsabilidades:
1.
Atuar em um time de operações colaborativo e criativo, contribuindo para a entrega de serviços de Telecom e TI;
2.
Monitorar redes e processar incidentes de clientes;
3.
Atender chamados via telefone, e-mail ou sistema de gestão;
4.
Operar sistemas de tickets e ferramentas de monitoramento;
5.
Configurar equipamentos de rede (Cisco, Juniper, Datacom) e manter documentação atualizada.
?? Requisitos:
- Experiência prévia em Telecom, TI ou operadoras;
- Graduação em andamento ou concluída em Engenharias, Sistemas, Informática ou áreas afins;
- Conhecimentos sólidos em redes e nas tecnologias Cisco, Juniper e Datacom;
- Inglês e/ou espanhol intermediário;
- Desejável: familiaridade com ferramentas DevOps (Linux, Python, Django, Ansible).
?? O que oferecemos:
- Vale alimentação e refeição;
- Vale-transporte e/o reembolso de estacionamento;
- Plano de saúde e odontológico, inclui dependentes, sem coparticipação;
- Day off e gift de aniversário;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Programas de bem-estar, engajamento e reconhecimentos.
Se você está em busca de um novo desafio, quer fazer parte de um ambiente colaborativo, multicultural e que valoriza o crescimento profissional,vem crescer com a gente!
Recursos Humanos
IGN Telecomunicações do Brasil