Recepcionar de forma presencial ou virtual os alunos, professores e pacientes, procurando identificá-los e averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Realizar os registros e lançamentos financeiros de cada paciente.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Recepção ao público em geral (Presencial, Whatsapp e Telefone);
* Elaboração de agendas;
* Suporte em serviços financeiros;
* Fechamento de caixa após cada turno;
* Lançamento e baixa financeira dos procedimentos no Sistema Totvs;
* Organizar e separar prontuários;
* Dá informações e orienta a circulação das pessoas e visitantes;
* Registro de informações (Excel - Sistema Totvs);
* Organizar e monitorar os atendimentos de acordo com as disciplinas acadêmicas;
* Direcionamento dos pacientes para salas de atendimento;
* Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável;
* Ouvir perguntas e reclamações de clientes internos e externos e encaminhá-los para o gerente assistente quando necessário;
* Suporte a processos administrativos em geral.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Ensino Médio Completo. Cursos na área de atendimento são um diferencial.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Habilidade com Matemática.
* Proficiência em Microsoft Office.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios
* Universidade Corporativa.
* Benefício Educacional (colaborador e dependentes).
* Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes).
* Day off (folga no mês de aniversário).
* Ticket Refeição.
* Plano de Saúde.
* Plano Odontológico.
* Vale-transporte.
#J-18808-Ljbffr