Responsabilidades e atribuições - Suprir as necessidades dos Comerciais e Corretores através do conhecimento dos processos e do negócio, com presteza e prazer em servir e a fim de conquistar a satisfação dos mesmos; - Registrar no sistema BPM todas as solicitações a fim de prover informações relevantes do negócio e das necessidades e expectativas dos clientes para a Pottencial Seguradora; - Interagir com as áreas técnicas com objetivo de agilizar e/ou retirar impedimentos para conclusão das demandas/negócios; Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Desejável graduação superior em curso; - Experiência prévia em atendimento; - Desejável conhecimento de sistemas de relacionamento com clientes; - Pacote office intermediário; - Treinamentos e cursos de especialização em atendimento e relacionamento. Informações adicionais Benefícios: - VR (R$ 909,48/ mês); - VA (R$ 702,82 / mês); - Plano de Saúde Bradesco; - Plano Odontológico Bradesco; - PLR; - Vale Cesta de Natal Alelo; - Seguro de vida; - Auxílio home office; - Auxílio creche ou Babá (R$ 460,79 até 6 anos); - Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; - Day off no dia do seu aniversário; - Antecipação do 13º no mês de maio A Pottencial é feita por pessoas para pessoas! E, nós investimos em nossos potters, porque acreditamos que a transformação do mercado de seguros começa na vontade de abraçar os desafios diários e querer proporcionar tranquilidade para cada vez mais pessoas. Estamos há 14 anos no mercado e já protegemos as vidas, negócios e patrimônios de mais de 265.000 clientes. Somos mais de 550 potters, espalhados em diversas localidades e colorindo o Brasil de laranja! Há sete anos somos líderes de mercado em Seguro Garantia e ocupamos a vice-liderança em Fiança Locatícia há cinco anos. Nosso TimeCampeão respira trabalho em equipe e foco no resultado. E é por meio de uma cultura organizacional sólida que há quatro anos consecutivos somos certificadas pela GPTW como uma excelente empresa para se trabalhar! Prezamos pelo respeito à individualidade, a promoção de um ambiente de trabalho saudável e a celebração das conquistas coletivas. Contamos com diversas oportunidades de capacitação, treinamentos e ferramentas para o desenvolvimento profissional dos nossos Potters. DIVERSIDADE & INCLUSÃO E aí, topa vir ser um potter e revolucionar o mercado de seguros conosco?