**Habilidades necessárias**:
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento em informática
- Proatividade e foco em resultados
- Organização e disciplina para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos
- Capacidade de negociação e persuasão
- Espírito de equipe e disposição para aprender
- Resiliência e empatia no atendimento ao cliente
**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento e prospecção ativa de clientes por canais digitais
- Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas
- Elaborar orçamentos, propostas comerciais e esclarecimentos de dúvidas online
- Registrar e acompanhar leads e oportunidades no CRM
- Fazer o acompanhamento do funil de vendas, follow-ups e negociações até o fechamento
- Manter o relacionamento pós-venda para fidelização dos clientes
- Trabalhar em conjunto com as demais equipes para garantir ótima experiência ao cliente