Nós da Getinfo Soluções Corporativas estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico.
Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços.
**Requisitos**:
Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão.
Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos.
**Responsabilidades**:
- Fornecer suporte técnico remoto e presencial a nossos clientes;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software;
- Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais;
- Manter registros detalhados de todas as atividades de suporte;
- Colaborar com a equipe de TI para resolver problemas complexos;
- Fornecer orientações e treinamentos aos usuários.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior