Overview
Atua no processo de atendimento ao cliente via Whats/e-mails ou contato telefônico, prestando informações e solucionando dúvidas quanto à posição de entregas, lançamento de ocorrências em sistema, contato com motoristas e entregadores no caso de barrar entregas, e acompanhamento em caso de retorno/devolução de mercadorias evitando extravios/ indenização. Ter veículo próprio para deslocamento é um diferencial; ter experiência na área de transportes é desejável.
Requisitos / Qualificações
* Experiência em atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail ou telefone, com foco em informações sobre entregas e ocorrências no sistema.
* Capacidade de registrar ocorrências no sistema, contatar motoristas/entregadores e acompanhar devoluções para evitar extravios/indenizações.
* Disponibilidade para deslocamento (veículo próprio é diferencial).
* Experiência prévia na área de transportes é desejável.
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