Profissional de Suporte Técnico Especializado
O profissional atuará remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos e plataformas de serviços de conteúdo.
* Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
* Conduzir análises de causa raiz e propor soluções definitivas.
Requisitos técnicos:
* Experiência sólida com protocolos MFT e ferramentas como Globalscape EFT.
* Dominio de ambientes Windows e Linux.
* Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts.