Descrição do Cargo
Estamos procurando um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Financeiro) para liderar nossas operações em Jundiaí, SP. Este cargo envolve supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Financeiro), garantindo alto padrão em todas as interações. As principais responsabilidades incluem monitorar o desempenho da equipe, resolver problemas de clientes, implementar estratégias para melhorar a satisfação dos mesmos e gerenciar recursos e operações do departamento. Este é um cargo de tempo integral, com trabalho realizado presencialmente.
Qualificações
Habilidades de Supervisão: Experiência em liderar equipes, monitorar o desempenho e fornecer suporte para o desenvolvimento dos membros da equipe.
Satisfação e Suporte ao Cliente: Capacidade de identificar e implementar soluções para melhoria contínua na experiência e satisfação do cliente.
Gestão de Atendimento ao Cliente: Conhecimento em gerenciar operações de atendimento ao cliente e administrar processos para alcançar eficiência e qualidade.
Será um diferencial possuir formação em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas, bem como fluência em ferramentas de CRM e idiomas estrangeiros.
Experiência comprovada como supervisor de atendimento ao cliente.
Horários
De Segunda a Sexta das 08h às 18h
Salário
R$3.268,54
Convênio Médico
Morar na região de Jundiaí.
#J-18808-Ljbffr