Como é o ambiente de trabalho?
Oportunidade para trabalhar no CD 300 - Louveira
Responsabilidades da Oportunidade
* Analisar reclamações de entrega recebidas pelos canais SAC
* Identificar divergências nos pedidos e investigar a origem do problema.
* Registrar, acompanhar e concluir tratativas nos sistemas internos de atendimento.
* Interagir com áreas internas e transportadoras para obter informações e resolver pendências com agilidade.
Requisitos
* Ensino Médio Completo
* Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC, logística ou áreas relacionadas a pós-venda
* Conhecimento em Pacote Office será um diferencial.
* Desejável conhecimento em análise de pedidos, transportes ou processos de entrega.
* Vivência com sistemas de atendimento (ferramentas internas) será um diferencial.