A SUNO Distribuidora Solar está contratando um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nosso time em Vila Velha (ES), presencial.
Se você tem experiência no setor fotovoltaico e quer crescer dentro de uma distribuidora em expansão, essa vaga é para você.
🔧 Principais responsabilidades:
- Atendimento técnico a integradores e clientes, com foco em dúvidas sobre produtos fotovoltaicos (módulos, inversores, estruturas, string box e equipamentos complementares)
- Suporte no pré-venda: dimensionamento, compatibilidade de equipamentos e orientação técnica para fechamento de pedidos
- Suporte no pós-venda: análise de não conformidades, acionamento de garantia junto aos fabricantes e acompanhamento de chamados
- Elaboração e atualização de materiais técnicos: manuais, FAQs, fichas de produto e guias de instalação
- Interface com áreas internas (comercial, logística e compras) para resolução de problemas técnicos operacionais
- Registro e categorização de ocorrências para alimentar base de conhecimento e apoiar melhoria contínua
📌 O que buscamos:
- Formação em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Energia ou áreas correlatas (cursando ou concluído)
- Vivência prática no setor fotovoltaico, seja em integradora, distribuidora ou fabricante
- Conhecimento de normas técnicas aplicáveis ao setor (NBR 16690, ABNT NBR 5410 e correlatas)
- Boa comunicação técnica escrita e verbal
- Perfil proativo, organizado e com orientação para resolução de problemas
📍 Local: Vila Velha, ES | Presencial