ResponsabilidadesMapear, padronizar e otimizar fluxos operacionais;Estruturar e manter a base de conhecimento;Liderar iniciativas de automação e melhoria contínua;Fomentar o uso de IA na facilitação de rotinas;Definir e sustentar rituais de qualidade e monitoria;Estruturar trilhas de treinamento e reciclagem;Garantir o onboarding e capacitação adequada;Acompanhar indicadores de eficiência e propor planos de melhoria.Requisitos e QualificaçõesGraduação completa em Engenharia (Produção/Gestão), Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência em Gestão: Experiência prévia em coordenação de processos, operações ou melhoria contínua, com histórico comprovado de migração de modelos reativos para modelos escaláveis.Metodologias de Processos: Domínio de ferramentas de mapeamento e otimização (Lean, Six Sigma, BPMN, Kaizen ou Design Thinking).Soft Skills (Competências Comportamentais)Visão Sistêmica: Capacidade de enxergar a jornada de ponta a ponta e entender como uma mudança em uma etapa impacta todo o ecossistema.Liderança por Influência: Habilidade para engajar times multidisciplinares na adoção de novos processos e rituais.Adaptabilidade e Inovação: Curiosidade técnica para testar novas tecnologias e coragem para questionar o "sempre foi feito assim".Comunicação Didática: Facilidade para traduzir processos complexos em instruções simples e treinamentos eficazes.DiferenciaisExperiência em operações que escalaram rapidamente (Scale-ups).BenefíciosFlexibilidade de horário: Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.Ajuda de custo para os dias em home office: A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR): Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.Plano de saúde e odontológico: A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.Saúde e Bem-estar: Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.Treinamentos e educação: Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.Nosso propósito é descomplicar a relação das pessoas com suas casas, condomínios e vizinhança.Somos a maior plataforma tecnológica, financeira e de crédito do mercado condominial.Criamos um ecossistema de soluções inovadoras para facilitar a rotina dos nossos clientes e somos responsáveis pelo maior evento condominial do país, o Superlógica Next, a maior arena de debate dos novos rumos para esse mercado.
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