**Nível**: Auxiliar
**Área**: Administração
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 8h00 às 18h00
**Benefícios**: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Principais Atividades**:
Responsável pelo atendimento inicial em todos os canais, incluindo Mercado Livre, Facebook, Instagram, Chat Blip, Chat WhatsApp, etc;
Responsável pela resolução das solicitações dos clientes;
Possuir aptidão para gerenciar várias solicitações e demandas de atendimento simultaneamente;
Definir oportunidades para a equipe de vendas quando um lead atingir um estágio qualificado;
Garantir o acompanhamento bem-sucedido do funil de vendas;
Cadastrar dados, levantar informações sobre o negócio e necessidades dos clientes.
**Pré-requisitos**:
Ensino médio completo;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Conhecimento de software de prospecção e CRM; (Idealmente Salesforce, ou também PipeDrive TryProspect e Linkedin Navigator);
Habilidade com meios de comunicação online (WhatsApp, Chats, sistemas de atendimento online).
**Competências Necessárias**:
Possuir resiliência com objeções;
Ser organizado, ágil, criativo e proativo;
Gostar de trabalhar em equipe;
Estar sempre em busca de atualizações sobre o mercado e melhoria contínua;
Bom relacionamento interpessoal.
Auxiliar
1 ano