Buscamos ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - FATURAMENTO, para trabalhar presencialmente em nossa unidade de Foz do Iguaçu/PR.
Este(a) profissional irá executar atividades administrativas com foco em faturamento, emissão de boletos e notas fiscais, garantindo a correta cobrança de serviços, controle de informações financeiras e apoio às áreas de RCC e Financeiro, contribuindo para a organização, eficiência e confiabilidade dos processos internos.
**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
- Realizar a emissão de boletos referentes a serviços prestados (instalações, mudanças, upgrades, serviços avulsos, entre outros).
- Emitir notas fiscais de serviços, garantindo conformidade com a legislação vigente.
- Conferir erros de emissão de notas fiscais, realizar correções e orientar áreas envolvidas para prevenir reincidências.
- Monitorar e atualizar boletos relacionados a alterações contratuais (upgrades, downgrades e ajustes de planos).
- Efetuar ajustes em boletos fora do padrão, conforme necessidade operacional.
- Emitir boletos a partir de pedidos de venda e ordens de serviço concluídas.
- Conferir recebimentos de clientes, assegurando a correta identificação dos pagamentos.
- Efetuar baixa de títulos, incluindo indicações e outras modalidades de cobrança.
- Controlar contratos suspensos e concessões de cortesias, mantendo registros atualizados.
- Levantar e organizar informações financeiras quando solicitado pela gestão ou áreas correlatas.
- Auxiliar nas rotinas administrativas gerais, incluindo organização de documentos, atualização de planilhas e sistemas internos.
- Apoiar o setor de RCC (Relacionamento com Cliente) na resolução de casos mais complexos, especialmente relacionados a faturamento e cobranças.
- Atuar como suporte às demais atividades administrativas, garantindo continuidade operacional em períodos de férias ou ausência da equipe.
- Executar ajustes em massa e correções de contratos, contemplando alterações de planos, mudanças no tipo de faturamento (padrão/especial), adequações a novas ofertas comerciais e parametrizações sistêmicas.
- Executar reajustes financeiros de contratos, aplicando percentuais de atualização conforme políticas internas, índices de correção ou acordos comerciais.