Atuação em Suporte Técnico Sênior
O nosso time de suporte busca por profissionais que sejam capazes de atuar como analista de suporte sênior. Essa posição exige boa comunicação, organização e experiência no setor.
Na nossa equipe, é fundamental encontrar soluções para os clientes e manter um ambiente produtivo.
Dicas para o cargo:
* A capacidade de resolver problemas técnicos;
* Comunicação eficaz com os clientes;
* Foco em resolução de problemas eficiente.
Requisitos Obrigatórios
Experiência Profissional
* Ensino superior completo;
* Pelo menos 2 anos de experiência em suporte técnico ao cliente;
* Domínio em consulta de logs via SQL (Athena – AWS ou similar).
Habilidades E requisitos Adicionais
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Familiaridade com ferramentas como Freshdesk e Jira;
* Inglês intermediário ou avançado.
Conhecimento dos Processos do Negócio
Processo de Recrutamento
Sobre a Empresa
Certificações e Recursos
Detalhes da Vaga
Oportunidades de Desenvolvimento
Observações sobre o Cargo
Observações Finais
Contato
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Endereço
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Horário de Atendimento
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