Direct message the job poster from Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de RiscoHR Business PartnerRequisitos:Experiência em Gestão de EquipeIdade: maior de 18 anosResidir em Cascavel-PRConhecimentos necessários:Ensino médio concluídoBoa comunicação e desenvoltura para lidar com pessoas e trabalho em equipeSerá um diferencial, caso tenha conhecimento nas tecnologias: New Enterprise, Sascar, Omnilink, Autotrac, Trafegus, Positron, Softlog, GUEPAtividades que irá desempenhar:Entrar em contato com os especialistas das tecnologias para corrigir erros e problemasIdentificar e entrar em contato com o suporte do sistema integrador para corrigir erros e problemasRealizar o processo de integração de novos funcionáriosAuditar os processos, ligações, atendimentos dos operadores e passar para o coordenador situações em não conformidadeRealizar atendimento, treinamento e suporte a clientes e gestoresRealizar alterações avançadas dentro das tecnologias a fim de melhorar os processosOrganizar as atividades operacionais do turnoLevantar as dificuldades operacionais e repassar ao coordenador de operaçõesSinalizar a necessidade de treinamentos específicos à equipeRepassar as informações sobre novos clientes para as equipes operacionaisDar suporte para a equipe na tomada de decisãoRealizar reuniões semanais a fim de atualizar as equipes sobre alterações nos procedimentos operacionaisÉ responsável pelo bom êxito da troca de turnoNotificar faltas ou afastamentos dos funcionáriosNotificar e autorizar a necessidade de trocas na escala por motivos esporádicosAvaliar e acompanhar o desempenho individual de cada colaboradorHabilidades necessárias:Comunicação clara e eficazTrabalho em equipeProatividadeHorário: 23h10 às 07h30, com 01h de intervaloModelo de Contratação: PJ ou CLTRemuneração: R$ 2.037,00Bônus assiduidade: R$ 155,00Vale alimentação: R$ 25,00 por dia trabalhadoPremiação Variável Mensal: De 0 à R$ 600,00Interessou? Envie seu currículo para o nosso WhatsApp: (45) 99136-1210 e venha crescer com a gente!
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