Description Venha fazer parte de uma multinacional inovadora! Somos uma multinacional de tecnologia que desenvolve sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos, atuando por meio de Unidades de Negócio que conectam inovação, tecnologia e propósito. O IXC Provedor é uma de nossas principais Unidades de Negócio e referência em soluções para a gestão de provedores de internet e telecomunicações, com uma plataforma integrada que automatiza processos operacionais, administrativos e financeiros, oferecendo mais eficiência e controle para provedores de diferentes portes. Somos líderes de mercado no maior ecossistema de provedores de internet do Brasil, reconhecidos como o melhor sistema de gestão para ISPs e o software mais premiado do setor, segundo a Revista RTI. Com a fusão com a empresa argentina Wispro, ampliamos nossa atuação internacional na América Latina. Acreditamos que tecnologia só faz sentido quando gera impacto real nos negócios e nas pessoas. Por isso, oferecemos um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, com oportunidades reais de aprendizado, inovação e crescimento, inclusive em um contexto internacional. Estamos em busca de Analista de SDR II para integrar o time do IXC Provedor, atuando em Chapecó-SC, e contribuir para a evolução do mercado de provedores de internet no Brasil e na América Latina por meio da tecnologia. Responsibilities Realizar o primeiro contato com leads para identificar necessidades e construir confiança; Avaliar se os leads possuem o perfil ideal para se tornarem clientes; Organizar e coordenar reuniões entre leads e equipe de vendas; Registrar e manter atualizadas as informações dos leads no CRM; Engajar-se em treinamentos para aprimoramento contínuo; Atuar como ponto de apoio aos vendedores durante o processo comercial; Explorar tendências, inovações e mudanças no setor para identificar oportunidades; Desenvolver, atualizar e revisar materiais de contato, como scripts de chamadas, e-mails e mensagens; Compartilhe insights sobre a qualidade dos leads e os resultados das campanhas de captação; Identificar potenciais oportunidades de negócio durante as interações com os leads; Utilização de técnicas de escuta ativa para compreender as necessidades dos leads; Analisar métricas de desempenho para melhorar o processo de qualificação de leads; Colaborar com a equipe de marketing para alinhar estratégias de geração de leads; Participar de reuniões de alinhamento com a equipe de vendas para discutir oportunidades; Mantenha-se atualizado sobre as novidades do mercado e dos concorrentes; Identificar possíveis melhorias no processo de qualificação e agendamento de reuniões; Colaborar na segmentação e classificação dos leads de acordo com o perfil e interesse; Auxiliar na elaboração de roteiros de abordagem e qualificação de leads; Acompanhar o progresso dos leads ao longo do funil de vendas; Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades; Participar de eventos e feiras para prospectar novos leads; Desenvolver relacionamentos duradouros com os leads por meio de networking; Contribuir com ideias inovadoras para melhorar a eficiência do processo comercial; Colaborar na criação de campanhas de e-mail marketing segmentadas para os leads; Identificar possíveis barreiras ou objeções dos leads e buscar soluções adequadas; Analisar e aprimorar a qualificação de leads com base em feedbacks e métricas de desempenho; Dar suporte na implementação de estratégias de acompanhamento personalizadas para leads específicos; Realizar análises comparativas da concorrência para identificar oportunidades de diferenciação; Participar de reuniões de feedback com a equipe de vendas e marketing para alinhar estratégias e ajustes necessários; Colaborar na criação de materiais de apoio às vendas, como apresentações e cases de sucesso; Executar outras atividades correlatas ao cargo. Prerequisites Instrução/Escolaridade: Mínima: Ensino médio Desejável: Cursando ou concluído adm, processos gerenciais ou afins ; Obs.: Substituição por certificações específicas, se aplicável. Experiência: Mínima: 1 ano de experiência na área comercial Desejável: 2 anos de experiência na área comercial Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Domínio de CRM e ferramentas de automação de vendas: Capacidade de utilizar eficientemente sistemas de CRM para gerenciar leads, informações e interações; Conhecimentos em técnicas de qualificação de leads: Compreensão das melhores práticas para avaliar e classificar leads com base em critérios pré-definidos; Conhecimento em marketing e estratégias de captação de leads: Familiaridade com as estratégias utilizadas para atrair e converter leads em clientes. Habilidades em análise de análises e dados: Capacidade de interpretar dados, identificar padrões e propor melhorias com base em análises quantitativas e qualitativas; Conhecimento em técnicas de comunicação e persuasão: Capacidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e personalizada para atender às necessidades dos leads. Habilidades Comportamentais: Proatividade: Capacidade de antecipar necessidades, identificar oportunidades e agir de forma proativa para transferência do processo comercial; Organização e gestão do tempo: Habilidade de gerenciamento eficiente de tarefas, prioridades e prazos para garantir a produtividade e eficácia no trabalho; Resiliência: Capacidade de lidar com objeções, rejeições e desafios de forma positiva e persistente, mantendo o foco nos objetivos comerciais; Colaboração e trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em conjunto com diferentes áreas da empresa, comunicando-se e colaborando de forma eficaz; Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar às mudanças, aprender continuamente e se adaptar a novos desafios e situações no ambiente de trabalho. Experiences Café da manhã (opcional); Almoço gratuito para o colaborador; Lanche saudável diariamente; Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT; Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna); Plano de saúde Unimed (conforme política interna); Auxílio educação (conforme política interna); Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna); Premiação (conforme política interna); Ginástica laboral ; Espaço de descanso ; Day off no mês de aniversário; Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.