Descrição do Cargo
Responsabilidades
* Realizar agendamentos de serviços de manutenção e reparo para veículos dos clientes.
* Atender solicitações de agendamento por meio de comunicação eficaz.
* Verificar a disponibilidade de horários e serviços junto aos setores responsáveis.
* Confirmar os agendamentos com os clientes, garantindo clareza e transparência.
* Mantendo o sistema de agendamento atualizado e organizado.
Instruções
É necessário que todos os processos sejam realizados em língua portuguesa.
Requisitos
Descrevendo o cargo
A posição requer uma pessoa atenciosa e comunicativa, capaz de realizar tarefas administrativas com eficiência. O ideal é que o candidato tenha habilidades interpessoais sólidas e seja capaz de trabalhar de forma autônoma. Além disso, é fundamental ter conhecimento sobre sistemas de agendamento e ser capaz de mantê-los atualizados e organizados.
Detalhes do cargo
O profissional será responsável por agendar serviços de manutenção e reparo para veículos dos clientes, atender solicitações de agendamento por telefone, e-mail ou WhatsApp, verificar a disponibilidade de horários e serviços, confirmar os agendamentos com os clientes e manter o sistema de agendamento atualizado e organizado.
Habilidades necessárias:
* Comunicação eficaz;
* Habilidades interpessoais;
* Capacidade de trabalho autônomo;
* Conhecimento de sistemas de agendamento.
Responsabilidades:
* Agendar serviços de manutenção e reparo para veículos dos clientes;
* Atender solicitações de agendamento;
* Verificar a disponibilidade de horários e serviços;
* Confirmar os agendamentos com os clientes;
* Mantecer o sistema de agendamento atualizado e organizado.
Critérios de avaliação:
1. A capacidade de trabalhar de forma autônoma;
2. O conhecimento de sistemas de agendamento;
3. A habilidade de comunicação eficaz;
4. A capacidade de resolver problemas;
5. A capacidade de trabalhar em equipe.
Prazos:
* Não há prazos específicos para as entregas.
Recursos:
* Sistema de agendamento;
* Computador com acesso à internet;
* Telefone móvel;
* E-mail.
Observações:
* Não há observações adicionais.