Analista de suporte técnico ExternoA Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.Já contamos com milhares de usuários na plataforma e dezenas de postos em Minas Gerais e estamos próximos de iniciarmos nossa expansão nacional, bem como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia e disposição para nos ajudar na construção do negócio.A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.Responsabilidades:Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;Realizar testes e validações das soluções implementadas;Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.Requisitos:É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;Ensino superior completo ou em andamento;Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;Ótima comunicação verbal e escrita;Conhecimento em redes de computadores e automação para postos de combustíveis;Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe;Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;Organização e capacidade de gerenciar o tempo;Flexibilidade e busca constante por aprendizado;Residir em Brasilia/DF.Salário de R$2.000,00 CLT + 30% de adicional de função + bonificações sobre as metas;Auxílio combustível R$150,00;Custeio de despesas da moto/carro R$300,00;Vale Refeição flexível de R$660,00/mêsPlano de Saúde após 3 meses de empresa;Plano Odonto após 3 meses de empresa;Day off de aniversário;Desconto no combustível através do App Soutag;Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas! Analista de tecnologia da informação (Suporte a adoção de serviços e processos de TIC)Analista de Suporte em Segurança da Informação Junior19142-Analista de Suporte - Produção Plataforma BaixaAnalista de Suporte - Apoio aos processos ITILEdital de Bolsista 055/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de SoftwareEdital de Bolsista 080/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de Software19530-Analista de Suporte de Produção PLEdital de Bolsista 053/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de SoftwareEdital de Bolsista 085/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) – Engenharia de Software da Faculdade do Gama da Universidade de Brasília – FGA/UnBAnalista de Suporte de Armazenamento e Backup Sênior - Modelo HibridoVaga de Estágioem atendimento de suporte técnico– Construa sua carreira com a gente! -
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