Description Você é uma pessoa que adora se comunicar, tem empatia de sobra e busca fazer a diferença no dia a dia de quem precisa de cuidado? Então, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Recepcionista Ambulatorial para integrar o nosso time de Recepção. Nesta função, você será a primeira impressão do nosso atendimento, o ponto de contato crucial para acolher nossos pacientes e garantir que a operação da unidade flua com excelência. Se você tem foco na experiência do cliente, facilidade com ferramentas digitais e quer atuar em um ambiente dinâmico e humanizado, candidate-se e venha fazer parte da nossa história! Responsibilities Realizar o atendimento ao cliente/paciente de forma humanizada, garantindo o acolhimento desde a chegada até a saída da unidade. Efetuar a confirmação de agenda e o agendamento de consultas, otimizando o fluxo de atendimento ambulatorial. Auxiliar o corpo clínico, realizando a organização de consultórios e alocando os médicos de acordo com a escala do dia. Operar o sistema ERP interno e ferramentas do Pacote Office para inserção de dados, cadastro de pacientes e controle de guias. Executar as rotinas de abertura e fechamento da unidade, garantindo a segurança, organização e o zelo pelo patrimônio do local. Solucionar dúvidas e fornecer orientações claras, utilizando a comunicação assertiva e a inteligência emocional para lidar com situações de alta demanda. Prerequisites Obrigatório: Ensino Médio completo. Experiência em atendimento ao público (presencial ou telefônico). Conhecimento básico em Excel e demais ferramentas do Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita, empatia e dinamismo. Desejável: Experiência prévia em recepção hospitalar, clínicas ou atendimento ambulatorial. Vivência e facilidade com o uso de sistema ERP de saúde. Experiences O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;