Garantir Experiência Insuperável
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Estamos em busca de um profissional altamente capacitado para realizar contatos proativos com clientes, visando sanar dúvidas técnicas sobre os serviços oferecidos. Para este papel, é necessário possuir senso de propriedade e encantar seus clientes.
Vivenciar a identidade organizacional, preparar relatórios e indicadores da área. Participar de reuniões e utilizar equipamentos de segurança individual e coletiva quando necessário.
Orientar clientes sobre problemas como instabilidade, sem acesso, TV sem conexão, telefonia fixa com problema, dúvidas sobre WI-FI, roteadores, swtichs, entre outros.
Necessário ensino médio completo, conhecimentos básicos de redes de computadores, habilidades com técnicas de atendimento ao cliente e ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
Requisitos Básicos:
* Ensino Médio Completo;
* Noções de Redes de Computadores;
* Habilidades Técnicas de Atendimento ao Cliente;
* Conhecimento das Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
Diferenciais:
* Aprenda continuamente;
* Mantenha uma excelente relação com os clientes;
* Desenvolva habilidades técnicas.