Description
Auditar a qualidade dos perecíveis nas lojas, dentro dos parâmetros do padrão de qualidade, atuando exclusivamente na área de venda, analisando produtos e apoiando os clientes, registrando trocas e devoluções e reportanto ao gerente as reclamações e sugestões Auditar a qualidade dos perecíveis nas lojas, dentro dos parâmetros do padrão de qualidade, atuando exclusivamente na área de venda, analisando produtos e apoiando os clientes, registrando trocas e devoluções e reportanto ao gerente as reclamações e sugestões
Responsibilities
* Realizar constantes rondas pelas seções de Perecíveis analisando, testando e identificando oportunidades de melhoria em nossos produtos e padrões.
* Retirar da área de venda produtos que estejam fora do padrão determinado para formato, cor, sabor, tamanho, etc;
* Notificar o chefe da seção para que um novo produto seja produzido para substituição.
* Identificar e solicitar a correção de produtos embalados fora do padrão determinado.
* Identificar e solicitar a correção de etiquetas de balança ilegíveis ou aplicadas fora do padrão, solicitar a providencia de precificação para itens sem etiqueta/cartaz.
* Ser ativo na abordagem de clientes para escuta e resolução de reclamações e sugestões, apresentando soluções que tragam satisfação e garantam a promovam s satisfação dos nossos clientes.
* Reportar ao gerente da loja/chefe de operações oportunidades recorrentes, acompanhar soluções propostas e se a percepção do cliente indica que foi solucionado.
* Acompanhar o lançamento de produtos, solicitando feedback dos clientes que tragam subsídios para entendermos a aceitação ou correção do novo produto.
* Mostrar se a disposição dos clientes para duvidas, orientações e apoio em suas compras de Perecíveis, promovendo a qualidade e segurança de nossos produtos a cada abordagem.
* Responsável por garantir a formação dos(as) colaboradores sobre os produtos, especialmente quando houver lançamentos na loja. Garantir, junto às lideranças das seções de perecíveis, a boa apresentação dos colaboradores e o cuidado com o uniforme.
Prerequisites
* Ensino Superior Completo em Nutrição
* Capacidade de trabalhar em equipe e em um ambiente de ritmo acelerado.
Experiences
Benefícios
Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:
* Assistência Médica.
* Assistência Odontológica.
* Seguro de Vida.
* Parceria com academias (GymPass e TotalPass).
* Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
* SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
Na empresa:
* Vale refeição ou refeição no local (CDs).
* PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
* Vale Transporte.
Benefícios que só o GPA tem:
* Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
* Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
* Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
Serviço Social:
* Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia.
Você também pode optar por:
* Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras).
* Previdência Privada.