Descrição do CargoO profissional de suporte técnico é responsável por atender e acompanhar chamados em nível 1 para clientes internos, de acordo com o nível de serviço da empresa (SLA). O cargo visa fornecer assistência técnica eficaz, garantindo a satisfação dos clientes.- Fornecer suporte técnico de alta qualidade;
- Mantido/configurado desktops e notebooks para garantir a funcionalidade adequada;
- Suporte técnico de softwares e redes;
Aqui estão os requisitose qualificações necessários:- Ensino Técnico Completo em áreas de tecnologia;
- Pacote Office Profissional instalado;
- Experiência em suportee manutenção de computadores e notebooks;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
- Noções básicas em Redes de Computadores;
O profissional de suporte técnico irá trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a inovação e a resolução de problemas são fundamentais para o sucesso. Além disso, o profissional terá oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.