Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.Criar, bloquear, monitorar e redirecionar e-mails. Criando de acordo com a necessidade. Para dar suporte a toda a demanda das empresas.