Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.
Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.
Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.
Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso #teamclinicorp.
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- Vivência relevante em prestação de serviços ou desenvolvimento de soluções voltadas para instituições financeiras (Fintech/Banking).
- Sólido conhecimento em regras de negócio financeiras aplicadas a sistemas de ERP.
- Vivência prévia atuando na coordenação, liderança ou gestão de squads de desenvolvimento de software em produtos SaaS de larga escala.
- Histórico no acompanhamento de entregáveis associados a KRs de tecnologia e engenharia.
- Ferramentas e Plataformas: Experiência prática com ferramentas de gestão ágil de projetos e acompanhamento de metas/KRs (como Jira e Qulture).
- Domínio de ferramentas para controle visual cronológico de cronogramas (Gantt).
- Metodologias Ágeis: Conhecimento aprofundado em frameworks ágeis, com foco rigoroso em princípios de Kanban, mitigação de gargalos de vazão e controle de Work in Process (WIP).
- Habilidades Técnicas e de Gestão: Forte capacidade analítica e investigativa para diagnóstico de problemas complexos de causa raiz.
- Habilidade em mapeamento precoce de requisitos de arquitetura de software e gerenciamento de riscos operacionais.
- Habilidades Comportamentais: Perfil proativo, com visão macro do negócio e forte pragmatismo operacional para tomadas de decisão rápidas sob pressão.
- Excelente comunicação interpessoal para gerenciar alinhamentos transversais (cross-squads).
- Cursos e Certificações (Diferenciais): Certificações voltadas à agilidade (como KMP, Scrum Master), gestão de projetos (PMP) ou formação superior em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
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- Ownership de Métricas de Qualidade: Assumir o controle absoluto do Índice de Qualidade do Serviço (IQS) e do indicador de Bug Score das squads coordenadas, garantindo evolução contínua na qualidade sistêmica e priorização proativa de correções.
- Garantia de SLAs (Tickets): Apropriar-se plenamente da gestão dos tickets de suporte das squads para assegurar que os prazos de atendimento sejam cumpridos com excelência.
- Liderança em Post-Mortems: Liderar investigações profundas após incidentes que gerem instabilidade, extinguindo análises superficiais e mergulhando na causa raiz real (falhas de desenvolvimento, QA, processos, diagnóstico ou comunicação).
- Instrumentação e Previsibilidade: Estruturar relatórios executivos semanais de métricas operacionais para municiar a engenharia e a diretoria.
- Visibilidade do Roadmap: Reportar de forma clara, cronológica e recorrente o status de evolução das entregas do roadmap de produto, preferencialmente utilizando diagramas de Gantt.
- Mapeamento de Arquitetura: Identificar precocemente quais itens do roadmap exigirão envolvimento direto do time de arquitetura, trazendo as equipes para a mesa de discussão antecipadamente.
- Interface com Produto: Criar e manter uma interface estreita com o time de Produto, garantindo que os requisitos em fila cheguem totalmente compreendidos e sem ambiguidades nas squads.
- Otimização por Fluxo (Kanban): Monitorar ativamente o progresso das entregas através de princípios de Kanban, controlando o Work in Process (WIP) para eliminar gargalos e reduzir os tempos de espera em fila/backlog.
- Desenvolvimento e Formação de Liderados: Gerenciar demandas de banco de horas, débitos técnicos e focar de forma contínua na formação de novos líderes aptos a garantir a continuidade dos processos internos.