Gestor de Negócios na vanguarda do crescimento previsível!
Nosso time é formado por profissionais apaixonados e dedicados, conectando estratégia e performance para garantir o sucesso dos nossos clientes.
Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é perfeita para você.
Nossas práticas:
* Transparência e atitude definem nossa rotina. Somos conhecidos por sermos abertos e honestos em tudo que fazemos.
* Colaboração é essencial: confiamos uns nos outros para alcançar resultados extraordinários.
* Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir com responsabilidade.
Essa é uma chance única para você crescer com a gente! Você será responsável por gerenciar projetos e contas de média complexidade, assegurando experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos.
Pesquisas relevantes:
1. Negociar estratégias de retenção e expansão, sempre pensando no futuro dos nossos clientes.
2. Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente, utilizando ferramentas avançadas.
3. Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance, buscando melhorias constantes.
4. Mapear oportunidades de upsell e cross-sell, maximizando as vendas e os lucros.
5. Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas, garantindo a fidelidade dos clientes.
6. Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência, mantendo a empresa sempre à frente.
Requisitos importantes:
* Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards, utilizados como ferramentas cruciais para o sucesso.
* Capacidade de gerir conflitos e crises com habilidade e autonomia, resolvendo problemas de forma eficaz.
* Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação, facilitando o crescimento dos negócios.
* Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas, ajudando a aumentar as taxas de conversão.
* Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs, garantindo a execução das estratégias com foco no resultado.
* Noções intermediárias de SPIN Selling, aplicadas para melhorar as habilidades de venda.
* Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score), mantendo os clientes satisfeitos e comprometidos.
O que oferecemos:
* Ambiente dinâmico e colaborativo, onde você pode se desenvolver e crescer em um cenário estimulante.
* Oportunidade de crescimento profissional, com espaço para aprender e se especializar em suas áreas de interesse.
* Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante, com recursos disponíveis para auxiliar no seu progresso.
* Gestão meritocrática, onde as capacidades e habilidades são valorizadas e reconhecidas.
* Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio, incentivando a motivação e o engajamento.