Descrição do CargoProcuramos um profissional para o cargo de suporte técnico, responsável por solucionar dúvidas e problemas técnicos dos clientes da nossa plataforma.
As atividades diárias incluem fornecimento de suporte técnico, realização de troubleshooting e atendimento ao cliente para assegurar sua satisfação e funcionamento pleno do sistema.
Este é um cargo de tempo integral, com a atuação presencial localizada em Tubarão, SC.QualificaçõesSuporte Técnico e Solução de Problemas: Experiência em suporte técnico e habilidades em troubleshooting para diagnosticar e resolver problemas de maneira ágil.Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar situações complexas e propor soluções práticas e eficazes.Atendimento ao Cliente e Satisfação: Competências no atendimento ao cliente e foco na garantia da satisfação do cliente, demonstrando empatia e boa comunicação.Outras qualificações desejáveis incluem conhecimento em sistemas de software, domínio de ferramentas tecnológicas e formação técnica em áreas relacionadas à tecnologia da informação.