Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos.Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil.Responsabilidades:- Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque- Atuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins)- Acompanhar todo o processo de entrega e pós-venda- Lançamento e acompanhamento de amostras- Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado- Avaliar e identificar as necessidades do cliente- Tratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garantir a resolução- Obter e avaliar todas as informações relevantes para gerenciar as consultas de produtos e serviços- Lançamento de informações no sistema afim de apoiar a área administrativa / financeira.- Manter as bases de dados dos clientes e fornecedores atualizadas- Comunicação e coordenação com outros departamentos.Requisitos:- Experiência anterior e recente de no mínimo 2 anos na área administrativa / comercial. Valorizaremos positivamente se você trabalhou em setores como a indústria química ou indústria de aromas e fragrâncias, entre outros- Ensino superior completo na área química, administrativa, contabilidade, finanças, economia, comercio exterior ou similar- A experiência com o ERP Navision é altamente valorizada- Idiomas: espanhol e inglês são altamente valorizadosHabilidades:- Pensamento crítico / Tomada de decisões complexas / Inteligência emocional e empatia / Criatividade / Colaboração e trabalho em equipe / Comunicação assertiva / Adaptabilidade e flexibilidade / Rápido raciocínio lógico e numérico / Trabalhar bem com processos / ProatividadePacote Oferecido:- Salário / Comissão- Plano de Saúde- Vale Refeição- Vale TransporteVocê acha que seu perfil profissional se encaixa e que este poderia ser um bom projeto para você? Envie-nos sua solicitação e diga-nos por quê!