Descrição do Cargo
O supervisor de atendimento é um profissional de liderança que está ao comando da equipe de atendimento e garantir que os processos sejam executados com qualidade.
A função envolve apoiar a equipe, trabalhar em sinergia com a coordenação na busca de resultados e responsabilizar-se por feedbacks da equipe para o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores.
* Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação;
* Responsável por feedbacks da equipe;
* Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta;
Requisitos
* Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins;
* Experiência comprovada em liderança de equipes;
* Boa comunicação e facilidade na gestão de conflitos;
* Gostar de trabalhar em equipe;
* Capacidade de trabalhar com metas;
* Ser pró-ativo e ter boa comunicação;
* Conhecimento em Excel (fórmulas, gráficos);
* Liderança e proatividade;
* Inglês será um diferencial.