Buscamos um profissional para ser responsável pela gestão e execução de múltiplos projetos simultâneos de serviços de implementação, assegurando entregas dentro do prazo, custo e escopo definidos, com foco na qualidade e satisfação do cliente. Atuará na condução das etapas de implantação, realizando gestão eficaz do escopo e equilibrando as expectativas do cliente com as diretrizes internas.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Garantir a comunicação e a transparência nos resultados e questões dos serviços/projetos para as partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status reports; Atuar como dono de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS), para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos;Realizar a gestão eficiente do serviço (alta complexidade, independente do porte, escopo e linha de produto), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente; Identificar e formar potenciais sucessores, repassando conhecimentos técnicos, conceituais e ferramentas de gestão; Atuar de forma alinhada com a área comercial para garantir uma atuação estruturada na gestão de Projetos, negociações e oportunidades; Ter visão apurada de resultados x custo (ROL, Margem, EBITDA), através das ferramentas de gestão de projeto (PSA); Ter approach comercial para ofertar aos clientes novas soluções de serviço, garantindo no cliente uma receita contínua de novos serviços; Garantir o cumprimento e atingimento das metas, garantindo a produtividade (apontamento do time), o NPS e a margem dos projetos entregues;Dominar a Metodologia de Implantação da TOTVS, garantindo a assertividade de entrega, a documentação do projeto e o escopo contratado. Requisitos e qualificaçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino Superior Completo, preferencialmente no segmento de atuação;Experiência em gestão de projetos de implementação.