PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo clareza e cordialidade.Registrar chamados e acompanhar até a resolução, em parceria com áreas internas.Apoiar usuários em demandas básicas relacionadas a sistemas e processos.Seguir fluxos de atendimento e colaborar para melhorias contínuas no processo.Requisitos: REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: Ensino médio completo (desejável superior em andamento na área de tecnologia e afins).Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 1 ano).Boa comunicação oral e escrita.Perfil relacional, com paciência e estabilidade emocional.Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/Nova Lima, de segunda a sexta, das 8h30 às 18h (1h30 de almoço).