Perfil:
Nossa empresa procura por um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 em uma plataforma corporativa.
O candidato ideal será responsável por configurar, manter e otimizar processos na plataforma V360, garantindo eficiência e suporte às áreas de negócio.
Para isso, ele precisará criar dashboards e relatórios, indicadores estratégicos e automatizar fluxos de trabalho. Além disso, ele precisará integrar a plataforma com outros sistemas corporativos.
O profissional deve ter experiência em gestão de processos, análise de dados e integração de sistemas, além de conhecimento avançado da plataforma V360 e ferramentas de apoio.
Requisitos:
* Experiência prática em plataforma V360, incluindo workflows, dashboards e relatórios.
* Criação e manutenção de KPIs, métricas de performance e indicadores estratégicos.
* Experiência em mapeamento, monitoramento e automação de processos corporativos.
* Integração da plataforma com ERP, CRM, BI e outros sistemas corporativos.
* Conhecimento em SQL, ETL e manipulação de dados para relatórios e dashboards.
* Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, fórmulas complexas, Power Query).
* Experiência em Power BI ou ferramentas de visualização de dados.
* Familiaridade com SharePoint, Teams e ambientes Web/Cloud.
* Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban) aplicadas à gestão de processos.
* Experiência em AMS ou suporte contínuo da plataforma V360 será considerada um diferencial.