Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Cachoeirinha, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Missão do Cargo: Assegurar o bom funcionamento da secretaria da escola por meio de organização administrativa, atendimento ao público, clientes e interessados, bem como suporte à equipe diretiva e pedagógica, garantindo um ambiente acolhedor e eficiente para alunos, famílias e colaboradores. Principais Atividades: 1.Atendimento ao Público e Comunicação: a.Recepcionar e orientar pais, responsáveis e visitantes com cordialidade, profissionalismo e realizando um encantamento no atendimento através do conhecimento de rotinas e realidades da escola; b.Atender e realizar chamadas telefônicas, responder mensagens em diferentes canais (whatsapp, agenda digital, e-mail, etc.) e realizar contato com famílias, clientes, fornecedores e etc. quando solicitado; c.Gerenciar a agenda escolar, organizando os compromissos, reuniões e eventos; d.Realizar o primeiro contato com famílias interessadas na escola, fornecendo informações e auxiliando na apresentação do espaço. 2.Rotinas Administrativas e Financeiras: a.Realizar orçamentos e compras de materiais e insumos (material escolar, material de limpeza, materiais administrativos, materiais alimentícios); b.Auxiliar na organização e arquivamento de documentos da escola; c.Emitir e controlar documentos como declarações, documentos de alunos, documentos de pessoas autorizadas a buscar crianças; d.Auxiliar na organização de relatórios administrativos e na atualização de dados. 3.Apoio à Gestão Escolar: a.Colaborar com a direção e coordenação no suporte a atividades pedagógicas, eventos, entrevistas etc.; b.Controlar a entrada e saída de alunos, garantindo segurança e organização; c.Acompanhar alunos na recepção da escola, em sua entrada e saída; d.Separação e impressão de materiais pedagógicos. 4.Relacionamento com Famílias e Alunos: a.Ser um ponto de apoio para famílias, esclarecendo dúvidas e prestando suporte necessário; b.Criar e manter um ambiente acolhedor e leve para alunos, famílias e equipe escolar; c.Auxiliar na comunicação entre escola e responsáveis, garantindo que informações importantes sejam transmitidas com clareza. Competências Técnicas (Hard Skills): Ensino médio completo (Cursando Administração, secretariado e áreas afins, conhecimento pedagógico será um diferencial); Conhecimento em rotinas administrativas; Experiência em atendimento ao público; Habilidade no uso de ferramentas tecnológicas (Pacote Office, Whatsapp Business, Google Drive, Agendas Online); Noções básicas de orçamento e compras; Boa redação para responder mensagens e e-mails de forma clara e profissional; Organização de documentos e arquivamentos. Habilidades Comportamentais (Soft Skills): Boa comunicação e simpatia no atendimento; Organização e Gestão do tempo; Paciência e empatia para lidar com pais e crianças; Proatividade e capacidade de resolver problemas rapidamente; Trabalho em equipe e colaboração com a gestão e coordenação; Discrição e sigilo profissional na gestão de informação na gestão.