A empresa Aerovip Viagens está em busca de um Assistente Comercial para integrar a sua equipe.
Se você possui experiência na área comercial, turismo, planejamento, orçamentos, atendimento ao cliente e busca desafios em um ambiente dinâmico e em crescimento, venha fazer parte do nosso time!
Objetivo do Cargo:
Prestar suporte ao time comercial da agência de turismo, auxiliando no atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos e pacotes, planejamento e organização de produtos, acompanhamento de reservas e manutenção do relacionamento com parceiros e fornecedores. Atuar como elo entre os consultores de vendas, clientes e operadores, garantindo agilidade e organização no processo comercial.
Requisito da Vaga:
Desejável cursando ou formado em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
Conhecimentos de Informática Básica;
Desejável experiência anterior em agência de turismo ou em funções administrativas/comerciais similares.
Conhecimento básico em sistemas de reservas, plataformas de operadoras e sites de companhias aéreas.
Atividades:
* Apoiar o atendimento aos clientes da agência (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail), fornecendo informações iniciais sobre destinos, roteiros, datas e serviços turísticos.
* Planejamento e criação de produtos para vendas.
* Auxiliar na elaboração de orçamentos e propostas personalizadas, com base nas orientações dos consultores de viagens.
* Fazer follow-up com clientes em potencial, contribuindo para o fechamento de vendas.
* Acompanhar e confirmar reservas de voos, hospedagens, passeios e demais serviços contratados junto a operadores e fornecedores.
* Conferir documentos de viagens e auxiliar na emissão de vouchers, contratos e demais materiais relacionados ao pacote vendido.
* Manter controle das vendas em andamento, prazos de pagamentos, status das reservas e emissão de passagens.
* Manter contato com operadoras, companhias aéreas, hotéis e prestadores de serviço, garantindo condições comerciais, disponibilidade e informações atualizadas.
* Apoiar nas negociações de condições especiais para grupos, eventos ou demandas personalizadas.
* Alimentar o sistema interno com cadastros de clientes, registros de propostas, reservas e históricos de atendimento.
* Auxiliar na preparação de relatórios de vendas, metas e desempenho da equipe comercial.
* Atualizar e organizar materiais promocionais, catálogos de roteiros e apresentações de pacotes.
Condições de Trabalho:
Jornada: Segunda a Sábado.
Local de Trabalho: Presencial.
Ferramentas: Computador, sistemas, planilhas e banco de dados. #J-18808-Ljbffr