Sobre a EmpresaÉ possível transformar o mundo? Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados. Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.Propósito, Missão, Visão e ValoresPropósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação.Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade.Horário: De segunda à sexta, das 8:30h às 17:30h com 1h de almoço.Contratação: Tenured - CLT labor code.Nível: Supervision/Coordination.Descrição e ResponsabilidadesO Supervisor de Agência será responsável por garantir o bom funcionamento da agência, supervisionando todas as operações diárias e assegurando que os padrões de qualidade e eficiência sejam mantidos. Este profissional atuará como um elo entre a equipe e a gerência, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.Principais AtividadesSupervisionar e coordenar as atividades da equipe (comercial e operacional), garantindo o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.Monitorar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback contínuo e identificando necessidades de treinamento e desenvolvimento.Assegurar que todos os procedimentos operacionais e políticas da empresa sejam seguidos corretamente.Realizar reuniões periódicas com a equipe para discutir o desempenho, metas e estratégias de melhoria.Atender e resolver questões e reclamações do associado, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Gerenciar o fluxo de caixa e as operações financeiras da agência, incluindo a preparação de relatórios financeiros.Garantir a manutenção e organização das instalações da agência, zelando pelo bom estado dos equipamentos e do ambiente de trabalho.Colaborar com outras áreas da empresa para assegurar a integração e alinhamento das operações.RequisitosGraduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.Experiência prévia em supervisão de agências bancárias.Conhecimento avançado em produtos e serviços bancários.Habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.Excelentes habilidades de comunicação e negociação.Disponibilidade para viagens.DiferenciaisPós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Gestão de Pessoas ou áreas afins.Certificações CPA-10 ou CPA-20.Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte.
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