Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: EspecialistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08:00h às 18:00hBenefícios: Plano de saúde, Vale refeição de R$ 24,00AtividadesResponsabilidades da posição: Atender e responder às solicitações de cancelamento de clientes;Identificar as razões para o cancelamento e oferecer soluções alternativas para reter o cliente;Negociar e oferecer incentivos para reter o cliente;Executar o cancelamento de serviços de forma eficiente e eficaz;Analisar e relatar dados sobre cancelamentos e retenção de clientes;Colaborar com outras equipes para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente;Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de cancelamento.RequisitosRequisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo;Experiência em atendimento ao cliente e resolução de conflitos;Experiência em vendas e call center.Sobre a EmpresaA vaga é para atuar em uma empresa administradora de benefícios. Show more Show less