Caxias do Sul - RS
1 posição
Não informado
Integral
Presencial
Comercial
Responsável por prestar suporte operacional e administrativo à área comercial, garantindo organização das informações, atendimento aos clientes, atualização de sistemas, análise básica de dados e apoio direto ao gerente, supervisor, consultores e representantes.
Apoiar o setor comercial para aumentar a eficiência das vendas, melhorar a experiência dos clientes e fortalecer a relação entre área comercial, operação e filiais.
Sua atuação assegura agilidade e qualidade no atendimento aos clientes, precisão nas informações comerciais, organização dos processos e suporte fundamental para crescimento de faturamento e redução de falhas na jornada do cliente.
Realizar atendimento aos clientes em diversos canais;
Manter sistemas e plataformas comerciais atualizados;
Suporte direto a gerente, supervisores, consultores e representantes;
Apoiar ações de pré-venda e pós-venda;
Acompanhar indicadores básicos de performance comercial;
Participar da elaboração de propostas e follow-ups;
Apoiar clientes VIPs e críticos, analisando performance de entregas;
Manter interface entre comercial, operação e filiais;
Auxiliar na produção e atualização de materiais comerciais e campanhas.
Realizar ligações, e-mails e interações com novos leads para pré-qualificação;
Atualizar plataformas comerciais (SSW, SAC Flow, CRM, Check List Fácil etc.);
Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp, SacFlow e outros canais;
Executar pós-venda de clientes VIPs designados;
Realizar análise simples de dados de performance de clientes e entregas;
Acompanhar visitas comerciais presenciais junto aos consultores;
Apoiar a elaboração de propostas comerciais e realizar follow-ups;
Apoiar a equipe na análise de indicadores como entregas, avarias, trocas e faltas;
Produzir relatórios básicos de vendas e atendimento;
Apoiar campanhas comerciais e ações de marketing, quando solicitado;
Auxiliar na produção de materiais comerciais e contato com fornecedores (brindes, folders etc.);
Participar de projetos de inovação e melhorias comerciais conforme designação.
Ensino Médio Completo.
Desejável: curso técnico ou superior em andamento em Administração, Marketing, Logística, Comercial ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte comercial ou áreas administrativas será considerada diferencial.
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
Benefícios
PLR
Adiantamento de salário
Assistência médica
Assistência odontológica
Bonificação
Horário flexível
Plano de carreira
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale transporte
Plano de Saúde
Resgate Sul
Parceria Sest Senat
meta
Auxilio educação
Localização
Rua Hugo Luciano Ronca, 2830, São José, Caxias do Sul - RS, Brasil,
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