Description Sobre a Just Live A Just Live é uma agência de Live Marketing que atua com projetos de alto volume e alta complexidade, conectando estratégia e execução para entregar experiências de marca memoráveis. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e com muita proximidade entre atendimento, criação e operação — aqui, a entrega acontece com organização, clareza e parceria entre áreas. Sobre a vaga Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coordenador(a) de Atendimento e Operações, sendo o principal ponto de contato entre clientes e times internos, transformando briefings em execução estruturada, garantindo alinhamento estratégico, qualidade nas entregas e satisfação contínua. Responsibilities Atuar como interface diária com o cliente, alinhando expectativas, objetivos e entregáveis; Receber, interpretar, detalhar e validar briefings, garantindo clareza de escopo e prioridades; Planejar, criar e monitorar cronogramas, marcos e entregas, sinalizando riscos e impedimentos; Desdobrar briefings em planos operacionais, conectando as áreas envolvidas; Conduzir reuniões de status, alinhamentos e fechamentos com clientes e times internos; Preparar atas, relatórios de progresso, planos de ação e dashboards de acompanhamento; Alimentar e gerenciar projetos em ferramentas como Monday (boards, automações e organização do fluxo); Facilitar a comunicação entre áreas internas (criação, pré e pós-produção, tráfego), garantindo eficiência e qualidade; Propor e implementar melhorias nos processos de operação e atendimento. Prerequisites Experiência comprovada na interface entre atendimento/contas e gestão de projetos em agência; Excel avançado; Disponibilidade para atuação presencial conforme cidade base (SP/Campinas) e viagens para Campinas, quando necessário; Conhecimento e experiência com ferramentas de gestão de projetos como Monday, Asana, Taskrow, Trello ou similares; Conhecimento nas ferramentas do Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Agenda etc.); Diferencial: ter atuado com contas de varejo. Experiences Wellhub (qualidade de vida): Para promover seu bem-estar e qualidade de vida, oferecemos acesso ao Convênio Wellhub, com o Plano Silver; Plano de Saúde: Amil S750 nacional sem coparticipação odonto. IMPORTANTE Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Modelo de trabalho (híbrido): Se morar em Campinas: 4x presencial 1x home office/semana Se morar em São Paulo: 2x presencial 3x home office/semana Local base: Campinas/SP Temos fretamento de São Paulo para Campinas, sem custo.