Você está procurando uma oportunidade para aplicar toda sua experiência em Suporte Técnico? Então vamos nessa, pois estamos em busca de você! Somos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com mais de 2.000 clientes ativos, oferecemos tecnologia de ponta e uma experiência excepcional para donos e gestores de academias. Responsabilidades:
Atender clientes via telefone, WhatsApp, chat, e-mail e acesso remoto, fornecendo orientações técnicas. Realizar manutenção simples de hardware (troca de placas, memórias, fontes). Diagnosticar falhas em catracas, impressoras e redes. Garantir a boa performance e funcionamento dos equipamentos. Analisar garantias de equipamentos conforme políticas estabelecidas. Configurar redes, impressoras e permissões de arquivos/pastas. Utilizar Prompt Comando (CMD) e conhecimentos básicos em DevTools. Requisitos:
Experiência em suporte técnico (preferencialmente com catracas ou equipamentos eletrônicos). Noções básicas de hardware e avaliação de desempenho. Boa comunicação para orientar clientes de forma clara e objetiva. Formação técnica ou superior em TI, Engenharia, Eletrônica ou áreas afins. Conhecimento em ambientes Windows:
instalação de programas, redes TCP/IP, comandos via CMD, impressoras locais/rede. Familiaridade com rotinas de engenharia e manutenção. Diferenciais:
Noção de eletrônica. Infraestrutura de rede. Experiência com controle de acesso ou automação. Benefícios:
Salário fixo compatível com o mercado + benefícios. Bônus por metas (individuais). Plano de saúde e odontológico. Plano de carreira para crescimento profissional. Café da manhã na empresa. Sessões de massagem para bem-estar. Aulas laborais para mais saúde no trabalho. Aviso Importante:
Esta vaga não se destina a desenvolvedores de sistemas. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que valoriza inovação, pessoas e tecnologia!