Descrição da Vaga
No contexto da operação, você será responsável por liderar o atendimento dos times de suporte e supervisionar a equipe do Service Desk, Field Service e Cabling.
* Liderança de equipes com foco em resultados;
* Relacionamento com parceiros, clientes e demais setores;
* Mapeamento e apresentação de KPIs;
* Proposição e execução de planos de ação para solucionar problemas;
* Coordenação de equipes com base nas estratégias da organização;
* Proposição de melhorias e otimizações com base em tendências e novas tecnologias.
O perfil ideal é um profissional inovador e analítico, com capacidade de liderar equipes e promover o aprimoramento técnico e comportamental do time.
A abordagem é flexível, considerando todas as qualificações.