Buscamos um profissional que busque crescimento e tenha conhecimento e experiência com atendimento ao público e suporte em geral. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico aos clientes por telefone e acesso remoto. - Diagnosticar e resolver problemas e incidentes - Instalação e correção de problemas com mídia criptográficas. - Gerenciar e registrar chamados e requisições de clientes, garantindo a organização e o cumprimento das tarefas. - Elaborar e manter documentação técnica básica e aplicar treinamentos para que os clientes utilizem os sistemas corretamente. Habilidades necessárias: - Boa comunicação - Capacidade de resolver problemas - Paciência e empatia com os clientes - Senso de urgência e auto gerenciamento - Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente é um diferencial valorizado Residir preferencialmente em São Leopoldo, Novo Hamburgo ou Sapucaia. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$1.532,00 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte