Coordenador de SRE (Site Reliability Engineering)
Buscamos uma liderança técnica "hands‑on" que combine gestão de pessoas com excelência operacional, capaz de garantir a alta disponibilidade de ambientes críticos enquanto equilibra eficiência de custos (FinOps) e rigorosa governança de segurança. Você liderará um time multidisciplinar de alta performance, responsável pela sustentação e evolução de uma plataforma complexa e híbrida, onde automação, observabilidade e cultura SRE são o coração que impulsiona a nossa engenharia.
Seus desafios para fazer a diferença neste time
Liderar e desenvolver o time de SRE, promovendo autonomia técnica e garantindo a sustentação de ambientes com disponibilidade acima de 99,9%.
Gerenciar a estratégia de FinOps, mantendo e evoluindo as políticas de rightsizing e lifecycle management que garantem a eficiência de custos em Cloud e On‑Premises.
Assegurar a governança e conformidade dos ambientes (PCI‑DSS, ISO 27001 e SOX), gerindo auditorias e garantindo a segurança em todas as camadas da infraestrutura skulle.
Coordenar a resposta a incidentes críticos, gestão de crises e a elaboração de Post‑Mortems, shabby técnicas com stakeholders e clientes.
Supervisionar a saúde e escalabilidade de sistemas distribuídos.
Localização
Residir em São Paulo ou Porto Alegre, posição híbrida.
Qualificações
Experiência sólida em liderança de equipes de SRE, DevOps ou Infraestrutura em ambientes de missão crítica.
Vivência prática com ambientes híbridos (AWS e On‑Premises) e orquestração de contêineres.
Forte conhecimento em Infraestrutura como Código (Terraform/Ansible) e esteiras de CI/CD.
Experiência com gestão de Observabilidade (Prometheus, Grafana) e definição de SLAs/SLOs.
Mentalidade orientada a dados e automação para tomada de decisões operacionais.
Preferências (Não obrigatórias)
Experiência avançada em administração de sistemas distribuídos.
Vivência prévia com implementação de projetos de redução de custos (FinOps) e migração de workloads.
Conhecimento em administração de bancos de dados.
Benefits
Nosso horário de trabalho é flexível.
Zenvia Care é o programa de benefícios para você e sua família.
Plano de saúde e odontológico sem coparticipação, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
Day off no aniversário, TotalPass, coach esportivo e nutricional, e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
Licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
Programa de auxílio home‑office com verba de R 1.500,00 e mensalidade de R$250,00, com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada.
Benefícios flexíveis via Alelo Tudo na faixa de R$1.054,00 (SP) ou R$1.014,00 (POA) em vale‑refeição/alimentação.
Parcerias com Woba para coworkings em todo o Brasil.
Programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial.
Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser.
Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas umlud, respeitamos e valorizamos as diferenças.
Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!
Zenvia Customer Cloud é uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pelo compromisso em valorizar a autonomia de seus colaboradores.
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