Analista de Suporte de Sistemas ERP O cargo de Analista de Suporte de Sistemas é fundamental para qualquer empresa que deseje oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes. Esse profissional é responsável por receber e resolver as solicitações de suporte em tempo oportuno, orientar os clientes com dúvidas e propor soluções personalizadas.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao cliente;Registar as atividades diárias de forma clara;Elaborar e atualizar manuais de operação do sistema;Levantar requisitos para desenvolvimento de customizações;Executar testes manuais e automatizados;Realizar visitas externas para implantação e treinamentos;Para desempenhar esse papel, é necessário ter Ensino Superior em Análise de Sistemas ou Ciências Contábeis e experiência de 1-2 anos no setor ERP. Além disso, conhecimento básico em banco de dados e linguagem SQL são fundamentais.QualificaçõesOs principais candidatos a essa função devem ter:Ensino Superior em Análise de Sistemas ou Ciências Contábeis;Experiência de 1-2 anos no setor ERP;Conhecimento básico em banco de dados e linguagem SQL.