Função de Planejamento
Descrição da Função:
A Função de Planejamento trabalha remotamente e é responsável por extrair relatórios de produtividade, preparar escalas de trabalho e realizar manutenção e desenvolvimento de relatórios e indicadores.
Responsabilidades Principais:
* Extrair relatórios de produtividade;
* Preparar e acompanhar o cumprimento da escala de trabalho;
* Realizar a manutenção e desenvolvimento de relatórios e indicadores quantitativos e qualitativos;
* Monitorar as filas de chamadas e orientar os superiores quanto ao redimensionamento;
* Treinar os operadores para elaborar os relatórios e preencher os formulários;
* Realizar contato ativo com clientes críticos;
* Prestar suporte aos instaladores de campo da indústria e rastreadores.
Habilidades e Qualificações Necessárias:
A pessoa selecionada deve ter habilidades para:
* Extrair dados precisos e relevantes;
* Preparar relatórios claros e concisos;
* Comunicar-se eficazmente com equipes;
* Trabalhar em equipe e colaborar com colegas;
* Mantenha alta qualidade dos serviços prestados;
* Ser proativo e resolver problemas de forma eficiente.
Vantagens do Cargo:
O cargo oferece oportunidades de crescimento profissional e desafios constantes para manter suas habilidades atualizadas. Além disso, você estará trabalhando em um ambiente dinâmico e diversificado, onde pode aprender com seus colegas e contribuir para o sucesso da organização.
Outras Informações:
É necessário possuir certa experiência na área de planejamento e gerenciamento, além de habilidades interpessoais fortes e capacidade de resolução de problemas. Obrigatório conhecer software relacionado à área de planejamento como Microsoft Office e Trello.