Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo com experiência comprovada em cobrança e atendimento ao cliente, para atuar em uma associação de proteção veicular, com foco em negociações via WhatsApp (chatbot). Se você tem rapidez na digitação, boa comunicação e já atuou com cobrança ativa, essa oportunidade é para você! - PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:_ - Realizar cobrança ativa de associados inadimplentes principalmente via WhatsApp, utilizando chatbot integrado (EZ Chatbot) e sistema SGA. - Manter atendimento cordial e eficaz, esclarecendo dúvidas sobre pendências financeiras. - Negociar prazos e formas de pagamento, buscando sempre o melhor acordo possível. - Atualizar o sistema com o andamento das cobranças, retornos e status dos atendimentos. - Apoiar nas rotinas administrativas do setor, como organização de documentos e controle de pendências. - REQUISITOS:_ - Experiência comprovada em cobrança ativa e atendimento ao cliente, preferencialmente em associações ou áreas financeiras. - Agilidade na digitação e facilidade para lidar com atendimentos simultâneos. - Conhecimento e prática com WhatsApp Business, chatbots (EZ), e sistema SGA. - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização, proatividade e facilidade de negociação. - Conhecimento intermediário de Excel. INFORMAÇÕES DA VAGA: - Tipo de vaga: Efetivo CLT - Local: Associação de Proteção Veicular - Salário inicial: R$2.220,00 - Horário: Segunda a sexta-feira Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.220,00 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Bônus