Seja um especialista em suporte técnico
Nós estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários. Será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
Requisitos:
* Possuir experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de backlogs e resolução de problemas.
* Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis.
* Conhecimento em sistemas gestão tickets.
* Experiência com acompanhamento de chamados, incidentes e SLA.
* Pontualidade e postura – Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade de horários e para atuação aos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Modalidade de atuação: 100% Presencial
Tempo de alocação: Indeterminado
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
A diversidade e inclusão são valores importantes para nós. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho rico e interessante, onde todas as pessoas se sintam bem-vindas.
Nossa equipe é composta por pessoas de diferentes origens e culturas, cada uma trazendo sua perspectiva única. Somos apaixonados por fazer acontecer e estamos sempre procurando talentos que sejam capazes de nos ajudar a alcançar nossos objetivos.