Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Atendente de Help Desk. Aqui estão as responsabilidades do cargo:
Descrição do Cargo
O Atendente de Help Desk será responsável por oferecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e chamados. Além disso, deverá identificar precisamente as necessidades dos clientes e registrar solicitações de suporte. Também será responsável por resolver problemas de Nível 1 e Nível 2 utilizando ferramentas de acesso remoto.
Requisitos do Cargo
1. Graduação completa ou em andamento nas áreas da Tecnologia;
2. Cursos técnicos em TI ou qualificações relacionadas;
3. Experiência comprovada em atendimento ao cliente, suporte técnico e resolução de problemas remotos;
4. Conhecimentos básicos em redes de computadores e pacote Windows.
Por que Trabalhar Com a Nossa Empresa?
Trabalhar conosco significa estar inserido num ambiente inovador e dinâmico. Aqui você terá oportunidade de desenvolver suas habilidades e contribuir significativamente para o sucesso da nossa equipe.