Funções e Responsabilidades
Responsabilizar, treinar e motivar os agentes de viagens;
Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe;
Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.
Ganhar a confiança dos clientes, fornecer atendimento personalizado e resolva problemas com eficiência;
Supervisionar a montagem de pacotes turísticos, nacionais e internacionais;
Apoiar na negociação com fornecedores (companhias aéreas, hotéis, operadoras, etc.);
Garantir que as ofertas estejam atualizadas, competitivas e dentro das políticas da empresa.
Acompanhar reservas, emissões, alterações e cancelamentos de serviços;
Monitorar prazos, documentos e pagamentos junto aos fornecedores;
Gestão financeira e controle de processos internos.
Habilidades e Qualificações Requeridas
Competências analíticas e habilidades de comunicação;
Liderança, gerenciamento de equipes e motivação;
Treinamento e desenvolvimento profissional;
Motivação e incentivo à equipe;
Flexibilidade e adaptabilidade às necessidades do cliente.
Vantagens
Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada;
Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento;
Benefícios competitivos e plano de carreira;
Sentido de pertencimento a uma organização líder no mercado.
Outras Informações
É essencial ter conhecimento sobre destinos turísticos; Análise de dados e relatórios; Desenvolver soluções inovadoras e criativas para problemas complexos.
Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos e apaixonados pelo setor de turismo.
Nós buscamos alguém que seja capaz de inspirar e motivar nossos funcionários para alcançar nossos objetivos.